Política de Privacidade

Na Prime Books, respeitamos a privacidade de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação e utilização de nosso site.

1. Identificação

A Prime Books Brasil é operada por 59.534.394 Adriana Augusta Pereira, inscrita no CNPJ sob o nº 59.534.394/0001-00, com sede em Rua Tinguassu, 269, Apto. 11 — Novo Eldorado, Contagem–MG — CEP 32341-210.

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contacto pelos seguintes canais:

• E-mail: primebooks.brasil@gmail.com
• Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09.00 às 18.00

2. Coleta de Dados

Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como dados de navegação, endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado e preferências de uso.

Além disso, durante o cadastro, realização de compras ou contato com nossa equipe, podemos solicitar informações pessoais, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o processamento dos pagamentos.

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, otimizar o funcionamento da plataforma e oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar, confirmar e entregar pedidos;
• Prestar atendimento e suporte aos clientes;
• Personalizar a experiência de navegação e compra;
• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas, quando autorizado pelo usuário;
• Aprimorar continuamente nossos serviços, produtos e funcionalidades;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Compartilhamento de Informações

A Prime Books não comercializa nem divulga dados pessoais de seus usuários para terceiros sem autorização.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Prevenção e combate a fraudes;
• Serviços de logística e entrega de pedidos;
• Participação em promoções ou campanhas solicitadas pelo cliente;
• Atendimento a determinações legais, judiciais ou de autoridades competentes.

Todos os parceiros envolvidos no tratamento de dados atuam em conformidade com os requisitos de segurança e confidencialidade aplicáveis.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações trafegadas em nosso site são protegidas por certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia dos dados durante a transmissão. Além disso, os pagamentos são processados por plataformas seguras que seguem os padrões de segurança adotados pelo mercado de comércio eletrônico.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido pela legislação;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento e tratamento de seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário poderá entrar em contato com nossa equipe por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações e manter-se informados sobre a forma como seus dados são tratados.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais disponibilizados em nosso site.